Bestandskunden von simyo dürfen sich noch bis Ende des Monats Januar 2013 über den kostenlosen SIM-Kartentausch freuen: Während sich andere Prepaid-Anbieter den Austausch der Karte bezahlen lassen (bspw. Netzclub mit 10 €), bietet simyo den Wechsel über ein Formular auf der Website kostenfrei an. Wer noch immer ein älteres Handy oder Smartphone mit der Prepaid-Karte von simyo betreibt und über die Anschaffung eines neuen Geräts nachdenkt, benötigt bei neueren Smartphones (iPhone, Samsung Galaxy) ja eine Micro-SIM-Karte oder Nano-SIM-Karte (iPhone 5). Mit dem komfortablen Service von simyo müsst ihr einfach eure Rufnummer und eure registrierte E-Mail-Adresse hinterlassen, und schon wird alles für euch geregelt. Daumen hoch für so viel Kundenfreundlichkeit!